Il/la candidato/a ideale deve possedere competenze in gestione operativa di team, coordinamento di processi e organizzazione di attività in contesti di contact center È richiesta dimestichezza con analisi dei dati, monitoraggio di KPI e utilizzo di strumenti digitali di reporting per supportare decisioni data driven Sono fondamentali abilità di leadership, comunicazione efficace, rapido problem solving e gestione dei conflitti, con attitudine alla collaborazione in team cross - funzionali Titolo di studio diploma o laurea Lavoro in presenza Disponibilità a trasferte Il Gruppo Eutel 2005, operante nel settore dei Contact Center per le attività di Customer Care e Web Sales, ricerca per il lancio di un nuovo Business Unit di Customer Care, una risorsa per il ruolo di Operations Manager ...
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