Descrizione & Requisiti della Posizione
Almeno 3 anni di esperienza maturati in un ruolo analogo presso strutture Luxury 5 Stelle, resort o realtà alberghiere di alto livello. Precedente esperienza nella gestione e supervisione di un team Reservations. Ottima conoscenza di OPERA Cloud – requisito obbligatorio. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Hyatt CRM/CRS, Reserve, Lighthouse, 3C Planet e Onyx. Ottima conoscenza di Microsoft Office 365, in particolare Excel. Familiarità con Booking Engine, canali distributivi e principali KPI del reparto Reservations. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante la stagione di maggiore operatività.Leadership e capacità di coordinamento. Spiccate doti organizzative e di pianificazione. Orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Forte attenzione al dettaglio. Approccio analitico e orientamento ai risultati. Ottime capacità relazionali e comunicative. Problem solving e capacità decisionale. Flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta intensità operativa.Sensibilità commerciale e attenzione alla massimizzazione dei ricavi.. Hr Search Recruitment ricerca per struttura ricettiva una figura di Reservation Manager.
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